Soporte SAP Business One

Soporte SAP Business One para que tu operación no se detenga

Asistencia funcional 24/7 para tus usuarios, más los reportes, búsquedas y cargas de datos que tu operación necesita cada día.

Habla con soporte Ver qué incluye

Lo que resolvemos

Dudas y errores de usuarios
Reportes en Crystal Reports y PLD
Búsquedas formateadas
Cargas masivas con DTW
Consultas en SQL Server y SAP HANA

Qué incluye

Un equipo SAP disponible para tu empresa

Soporte funcional 24/7

Resolvemos dudas y problemas de tus usuarios para mantener SAP funcionando de forma óptima.

Reportes a la medida

Diseñamos reportes en Crystal Reports y formatos PLD con la información que tu equipo necesita.

Búsquedas formateadas

Automatizamos el llenado de campos y validaciones dentro de SAP para evitar errores.

Cargas con DTW

Cargamos maestros y documentos de forma masiva con Data Transfer Workbench.

Consultas y queries

Consultas en SQL Server y SAP HANA para análisis, auditorías y reportería.

Mejora continua

Detectamos procesos que se pueden automatizar y te proponemos cómo hacerlo.

Consultores SAP Business One en Guatemala

Un partner de SAP en Guatemala que conoce tu operación

Somos partner de SAP y damos soporte funcional y técnico a empresas que usan SAP Business One en Guatemala. Atendemos a tus usuarios, resolvemos errores y construimos los reportes, búsquedas y cargas de datos que tu operación necesita.

Conocemos la realidad local: la facturación electrónica FEL, los certificadores de Guatemala y la forma en que operan las empresas del país. Por eso el soporte no se queda en lo técnico; entendemos el proceso de negocio detrás de cada caso.

Soporte funcional a usuarios
Reportes en Crystal Reports y PLD
Búsquedas formateadas
Cargas masivas con DTW
SQL Server y SAP HANA
Facturación FEL

Cómo trabajamos

Así lo hacemos, paso a paso

01Nos escribes
Reportas el caso por WhatsApp o correo, con capturas si las tienes.
02Diagnóstico
Un consultor SAP revisa el caso y te confirma qué está pasando.
03Solución
Resolvemos el problema o entregamos el reporte, búsqueda o carga solicitada.
04Seguimiento
Confirmamos contigo que todo quedó funcionando y documentamos la solución.

Dudas comunes

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos y te respondemos.

¿Cómo reporto un problema?

Por WhatsApp al +502 5128 4076 o por correo a info@innosoftgt.com. Incluye una captura del error si la tienes.

¿Hacen reportes a la medida?

Sí. Diseñamos reportes en Crystal Reports y formatos PLD con la información y el diseño que necesitas.

¿Pueden cargar información de forma masiva?

Sí. Usamos Data Transfer Workbench (DTW) para cargar maestros y documentos en volumen.

¿Trabajan con SAP Business One en HANA?

Sí, damos soporte a SAP Business One sobre SQL Server y sobre SAP HANA.

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Pregúntale a tu SAP Business One en español y recibe la cifra, la tabla o el reporte.

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