Quién es responsable de tus datos
InnoSoft GT (en adelante, «InnoSoft GT», «nosotros») es responsable de los datos personales que compartes en www.innosoftgt.com. Puedes contactarnos en info@innosoftgt.com o al +502 5128 4076, en Ciudad de Guatemala, Guatemala.
Qué datos recopilamos
- Datos que nos das en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono, el tema que te interesa, tu medio de contacto preferido y el mensaje que escribes.
- Datos de los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o teléfono.
- Datos de navegación: mediante Google Analytics, información general de tu visita, como las páginas que ves, el tipo de dispositivo y el país, sin identificarte por nombre.
No te pedimos datos sensibles ni datos bancarios a través de este sitio.
Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y contactarte por el medio que elegiste.
- Preparar el diagnóstico, la demostración o la cotización que nos pediste.
- Dar seguimiento a tu solicitud mediante su número de referencia.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización.
Con quién los compartimos
Para operar el sitio usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre:
- Web3Forms, que entrega a nuestro correo los mensajes del formulario de contacto.
- WhatsApp, si eliges escribirnos por ese medio.
- Microsoft Bookings y Microsoft Teams, si agendas una videollamada con nosotros.
- Google Analytics, para medir visitas de forma agregada.
- Nuestro proveedor de hospedaje y de correo electrónico.
Fuera de estos casos, solo compartiríamos tus datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Cookies
El sitio no usa cookies propias. Usamos Google Analytics, que guarda cookies para contar visitas y entender cómo se navega el sitio, solo si las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas, Google Analytics no se carga y el sitio funciona igual.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cualquier página, o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Recordamos tu elección en tu propio navegador, sin enviarla a ningún servidor.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tus solicitudes mientras sean necesarios para atenderte y dar seguimiento a la relación comercial. Si nos pides que los eliminemos, lo hacemos salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos. Escríbenos a info@innosoftgt.com con el asunto «Privacidad» y, si lo tienes, tu número de solicitud. Te respondemos en un plazo razonable.
Cómo protegemos tus datos
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a tus datos a las personas de nuestro equipo que necesitan atender tu solicitud.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.